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ご利用ガイド

送料とお支払いについて

送料・お支払い方法・手数料などの詳細は、以下のページをご確認ください。

●当店では、全国どこでも送料無料でお届けいたします。(※海外発送を除く)

●宅配業者は日本郵便になります。指定はできません。
また、宅配業者指定を伴うセンター留めもお受けできません。

●一部製品については佐川急便でのお届けとなることがございます。
当店からの出荷完了メールにて配送方法・配送伝票番号をお知らせいたしますのでご確認をお願いいたします。

●商品は原則、注文翌営業日に確認させていただいております。
ただし、弊社指定休日前後・在庫状況・天候等により、ご指定日に添えない場合がございます。
※指定日はあくまで「希望」となり、ご指定に添えない場合のキャンセルはできません。

●配送指定日につきましては、配送日指定が可能な商品および選択できる日付のみになります。

海外へのお届けはできません。
We do not ship internationally. Thank you for your understanding.

お荷物のお受け取りに関するご注意

日本郵便の【ゆうパック】でお送りしたお荷物について、初回配達時にお受け取りいただけなかった場合、または宅配ボックスなどにお荷物が投函されなかった場合には、「ご不在連絡票」が投函されます。
その際は、必ず「ご不在連絡票」をご確認いただき、再配達のご依頼を日本郵便へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
万が一、お客様から再配達依頼がない場合、お荷物は再配達されませんのでご注意ください。
また、郵便局でのお荷物の保管期間が過ぎますと、未受け取りのお荷物は当店へ返送されます。
返送されたお荷物に関しては、発送時の送料をご負担いただき、注文がキャンセルとなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。(再発送はお受けできません)

●長期不在や住所不備等により配送業者での保管期限が超過した場合、ご注文商品は当店へ返送されます。
当社に返送後、ご注文はキャンセルとなります。送料無料で発送していた場合でも、発送時の送料はお客様ご負担となります。
再発送は行いません。商品ご入用の場合はお手数ですが再注文をお願いいたします。

●ご返金が発生する場合の振込手数料はお客様ご負担となります。
また、ご注文時にお支払いいただいた際の振込手数料は返金できません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用後のポイント付与は、クーポン適用後の価格を基準に計算・付与されます。

会員登録について

会員登録は無料です。登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに確認メールをお送りいたします。

登録をしていただくと、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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会員資格・登録情報

  • 「会員」とは、当社所定の手続に従い登録を完了されたお客様を指します。
  • 登録はご本人様に限ります。代理による登録はできません。
  • 過去に会員資格を取り消された方、その他当社が不適当と判断した場合は登録をお断りすることがあります。
  • 登録内容に変更があった場合は、速やかにマイページより変更してください。

パスワードの管理

  • パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できません。
  • 他人に知られることのないよう、定期的な変更など会員本人の責任において管理してください。
  • パスワードを用いて行われた操作やお申し込みは、すべて会員本人の意思表示とみなされます。

会員情報の取扱い

当社は、会員の個人情報を適切に管理し、以下の目的で利用いたします。

  1. 商品やサービスの提供および会員サポートのため
  2. 新商品・キャンペーン等のご案内(メールマガジンなど)
  3. サービス改善のためのアンケート・統計分析

会員情報の取り扱いは、個人情報保護方針に従います。

メール配信を希望されない場合は、マイページまたは配信メール内のリンクから配信停止が可能です。

返品・交換

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品の配送日から14日以内にお知らせください。

お客様都合の返品は、商品到着から7日以内までにご連絡ください。未使用・タグあり・付属品・元箱が必要です。(セール品・カスタム品は不可)

お手続きは下記の専用フォームからお願いします:
返品/不良受付フォーム

より詳しい条件や手順は、以下のページをご確認ください。

返品ポリシー/交換について

お買い物についてのご注意

購入数の制限について

当ブランドでは、より多くのお客様にご購入いただくため、お一人様あたりの購入数を制限させていただくことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

領収書の発行について

領収書は、マイページの注文履歴詳細ページにある「領収書を発行する」ボタンから発行いただけます。

※二重発行防止のため、お問い合わせフォームからの領収書発行は行っておりません。

免責事項

当店の掲載商品の価格につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる状況が発生する可能性がございます。

その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

DIG公式オンラインショップ
株式会社ビーラン
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